Foire aux questions (FAQ)

Foire aux questions – Cashia Fashion

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Le délai de livraison est généralement de  8 de 12 jours ouvrés sur le territoire national.

Combien coûte la livraison ?

La livraison standard est déjà incluse dans le prix final.
De plus, les commandes de plus de 30 € bénéficient de la livraison gratuite .

Puis-je retourner un produit ?

 Oui. Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la réception pour demander un retour. Le produit doit être inutilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont gratuits. Pour commencer la procédure, accédez à Mon compte, sélectionnez la commande et suivez les étapes — vous recevrez une confirmation par e-mail sous 24 heures.

Comment vais-je recevoir le remboursement ?

Une fois que nous aurons reçu le produit et vérifié son état, nous effectuerons le remboursement via le même mode de paiement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Est-il sûr d’acheter chez Cashia Fashion ?

Oui. Tous les paiements sont effectués via des passerelles de paiement sécurisées et avec des données chiffrées.